Q&A
よくある質問返品・交換について
到着後3日以内に返品・交換の旨ご連絡下さい。
4日以降のご連絡やタグを切られた場合、返品・交換はお承りできません。
※【セール商品】につきましてお客様都合による『返品・交換』はお承りできませんので、予めご了承ください。
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注文内容と異なる商品が届いた
注文商品はどのくらいで届く?
通常1~2日前後でお届けいたします。
「土・日・祝日の注文」の場合は翌営業日の発送となります。
*ネット注文は24時間受け付けております。
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配達日時は指定できる?
ご注文日の7日後から日時指定可能。
(例:10/1注文→10/6からの日時指定が可能)
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お支払い方法
クレジット

・ご利用可能なクレジット
・お支払い回数(一括/分割)
ご利用のカードによって異なりますのでご利用のカード会社へ直接お問合せください。

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[振込先]
金融機関:三菱UFJ銀行
支店名:新宿新都心支店(329)
口座番号:普通 0348165
名義人:カ)ルビー
ポイント・クーポンのご利用方法
商品をカートへ入れ
↓
レジへ進み
↓
お客様情報入力ページの「ポイント利用」「クーポン利用」の
利用するボタンを押す
↓
レジへ進み
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ポイント利用
利用する
現在の保有ポイントは 100 pt です。
ポイントは商品購入時に1pt=¥1として利用することができます。
クーポン利用
利用する
クーポンをお持ちの方はクーポンコードを入力してください。
注文履歴を確認したい
注文完了メールが届かない
下記をご確認ください。
上記にいずれも当てはまらない場合は
お問合せフォームよりご連絡ください。
・ドメイン指定配信(info@ruby-c.com)(ruvie@ruby-c.com)の設定
・迷惑メールボックスの設定の解除
・ご登録メールアドレスのお間違い
上記にいずれも当てはまらない場合は

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